politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Qui nous sommes

Nous sommes Femme Incroyable, fermement engagée à protéger votre vie privée. Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous seront détenues par Femme Incroyable, une association à but non lucratif enregistrée en Belgique avec le numéro de charité 1011996149. Femme Incroyable sera le responsable du traitement de ces données personnelles, ce qui signifie que nous sommes responsables de garantir que vos données sont traitées conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi belge sur la protection des données.

La déclaration suivante explique notre politique concernant la collecte et l'utilisation des informations personnelles que vous pourriez fournir lors de l'utilisation de notre site Web à l'adresse www.femmeincroyable.org. En continuant à utiliser notre site Web, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité. Veuillez ne pas fournir de données personnelles que vous ne souhaitez pas voir utilisées comme décrit dans cette politique. Femme Incroyable se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer certaines parties de cette Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux réglementations applicables ou d'améliorer votre expérience. Les modifications seront publiées dans ce document, afin que vous soyez toujours informé des informations que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées et des personnes à qui elles peuvent être divulguées.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que des informations de contact, techniques, de paiement et de communication pour diverses raisons, notamment pour gérer nos opérations, améliorer notre organisation, respecter nos obligations légales, établir, exercer ou défendre nos droits légaux.

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Gestion opérationnelle : Pour gérer nos opérations quotidiennes, traiter les dons, faciliter la communication avec les soutiens et tenir des registres des interactions.

Amélioration des services : Pour analyser l'utilisation de notre site Web et de nos services, afin d'améliorer l'expérience utilisateur, d'élargir notre portée et d'optimiser l'efficacité de nos programmes.

Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, notamment en matière de conformité fiscale et financière, de rapports aux donateurs et de lois sur la protection des données.

Défense des droits légaux : Pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, si nécessaire.

Gestion des donateurs : Pour traiter et suivre les dons, émettre des reçus et fournir aux donateurs des mises à jour sur l'utilisation de leurs contributions.

Opportunités de bénévolat et d'emploi : Pour gérer les candidatures de bénévolat ou d'emploi, évaluer l'éligibilité et communiquer sur les opportunités chez Femme Incroyable.

Vous pouvez choisir de nous fournir des données personnelles dans plusieurs situations :

Demandes ou communications : Lorsque vous nous contactez avec des questions ou des commentaires via notre site Web, vous pouvez volontairement fournir des détails personnels tels que votre prénom et nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, pays de résidence et autres informations pertinentes.

Dons : Si vous effectuez un don via un site Web tiers, il peut vous être demandé de fournir des informations financières telles que des détails de carte de crédit ou de compte bancaire. Ces informations sont traitées en toute sécurité par nos prestataires de services de paiement en notre nom.

Candidatures d'emploi : Si vous postulez pour un emploi ou un poste de bénévole chez Femme Incroyable, vous pouvez partager des détails personnels liés à votre éducation, expérience professionnelle et qualifications.

Chacune de ces actions nous permet de mieux servir notre communauté, d'accroître notre impact et de maintenir la transparence et la confiance qui sont au cœur de notre mission.

Comment nous utilisons et partageons vos informations

Dans le cadre de nos programmes, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous, envoyer des mises à jour, des bulletins d'information et des supports marketing, répondre à vos demandes ou traiter vos dons. Nous pouvons également partager ces données avec nos partenaires, qui sont soumis à des obligations similaires en matière de confidentialité, ou avec des agents qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des processeurs de transactions tiers). Ces agents sont uniquement autorisés à utiliser vos données pour les services qu'ils fournissent et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes d'autorités publiques.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour vous distinguer des autres utilisateurs lorsque vous visitez notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une expérience utilisateur optimale, à améliorer continuellement le site Web et à vous présenter du contenu publicitaire pertinent. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies envoient des données au site Web d'origine à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie.

De plus, nous pouvons collecter des informations non personnellement identifiables sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web. Cela pourrait inclure l'URL que vous avez visitée avant ou après avoir accédé à notre site, votre type de navigateur. Ces données nous aident à diagnostiquer les problèmes de nos serveurs, à gérer et améliorer nos services, et à comprendre les préférences des utilisateurs pour personnaliser votre expérience.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web contient des liens vers des sites Web tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site Web, et nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de collecte de données de ces sites externes. Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les sites Web tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites Web externes que vous visitez.

Transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen

Les données personnelles que nous détenons seront stockées par Femme Incroyable en Belgique ou dans l'Espace économique européen (EEE), mais peuvent également être transférées et stockées dans un pays en dehors de l'EEE, par des tiers, lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement de l'organisation. Si nous transférons vos données personnelles en dehors de la Belgique ou de l'EEE, nous veillerons à ce qu'elles soient protégées dans la même mesure qu'en Belgique et dans l'EEE. Nous utiliserons l'une de ces garanties légales :

Les transférer vers un pays non membre de l'EEE dont les lois sur la confidentialité offrent la même protection que celles en vigueur en Belgique et dans l'EEE (ayant un statut « d'adéquation » selon les lois applicables en matière de protection des données).

Mettre en place un contrat avec le destinataire qui exige qu'il protège les données selon les mêmes normes qu'en Belgique et dans l'EEE.

Utiliser les clauses contractuelles types approuvées par l'UE en vertu du RGPD.

Lorsque nous nous appuyons sur des instruments contractuels pour transférer vos données personnelles vers des pays qui ne bénéficient pas d'un statut « d'adéquation », nous nous assurons également de compléter ces instruments de transfert avec des garanties supplémentaires suffisantes pour respecter les règles sur les données personnelles de l'EEE et garantir que vos données continuent de bénéficier du même niveau de protection que si elles étaient toujours en Belgique. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique utilisé pour transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE.

Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la divulgation non autorisée, la destruction, l'accès, la perte ou l'altération. Nos mesures de sécurité incluent :

Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et cet accès est restreint en fonction du rôle professionnel et de la nécessité.

Sauvegarde des données : Nous maintenons des systèmes de sauvegarde sécurisés pour prévenir la perte de données due à des incidents imprévus.

Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, et conformément aux obligations légales, fiscales et réglementaires applicables en Belgique. Par exemple, les données relatives aux dons et aux transactions financières peuvent être conservées pendant jusqu'à 7 ans pour se conformer aux réglementations fiscales et d'audit. Les données personnelles collectées pour des candidatures de bénévolat ou d'emploi seront généralement conservées pendant une durée maximale de 2 ans après la fin du processus de candidature, sauf si vous nous donnez votre consentement pour les conserver plus longtemps.
Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions ou conservions vos informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@femmeincroyable.org. Nous examinerons votre demande et, le cas échéant, supprimerons vos données, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver pour des obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour faire respecter nos accords.

Vos droits

En vertu de la loi belge sur la protection des données et du RGPD, vous avez les droits suivants :

Contester toute donnée vous concernant que vous jugez incorrecte et nous demander de prendre les mesures raisonnables pour la corriger.

Être informé sur la manière dont nous traitons vos données.

Exiger l'effacement des données personnelles vous concernant dans certaines situations.

Accéder aux données personnelles et à leurs copies (gratuitement, lorsque cela est raisonnable pour nous de le faire à ce moment-là) collectées par nous au cours de notre relation avec vous.

Vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant, par exemple pour le marketing direct.

Vous opposer à des décisions prises de manière automatisée qui produisent des effets juridiques vous concernant ou qui pourraient avoir un effet significatif sur vous.

Le droit de transférer, copier ou déplacer vos données personnelles.

Restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@femmeincroyable.org.

Comment retirer votre consentement ou vous désinscrire du traitement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Veuillez nous contacter si vous souhaitez le faire à info@femmeincroyable.org. Cela n'affectera que la manière dont nous utilisons les données lorsque la base de notre traitement est votre consentement. Voir la section « Vos droits » et plus précisément votre droit de restreindre l'utilisation de vos données.

Vous pouvez également vous désinscrire de certaines formes de traitement des données que nous réalisons, telles que :

Le marketing, y compris les emails, les appels téléphoniques et le marketing par SMS.

Les réseaux sociaux et le marketing ciblé, y compris le reciblage et les audiences personnalisées.

La collecte de cookies non essentiels sur www.femmeincroyable.org. Vous ne pourrez peut-être pas désactiver les cookies « nécessaires » comme discuté précédemment.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, notifiées par email. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour rester informé des mises à jour.

Comment nous contacter et porter plainte

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter à info@femmeincroyable.org.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. L'autorité de contrôle en Belgique est l'Autorité de protection des données. Vous pouvez trouver comment signaler une préoccupation à l'adresse suivante : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 7 octobre 2024.